よくある質問
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よくある質問

faq

ご利用・手続きについて

Q

どのような人が訪問看護を利用できますか?

A

病気や障がいをお持ちの方で、主治医が「訪問看護が必要」と認めた方が対象です。 赤ちゃんからお年寄りまで、年齢に関わらずご利用いただけます(医療保険または介護保険が適用されます)。


Q

訪問看護を利用し始めるには、どうすればいいですか?

A

まずは、かかりつけ医や担当のケアマネジャー、または当ステーション(089-948-8790)までお気軽にご相談ください。 現在の状況をお伺いし、利用開始までの手続きをサポートいたします。


Q

訪問エリアはどのあたりまで来てくれますか?

A

主に松山市内(島しょ部を含む)、東温市、伊予郡松前町などを対応エリアとしています。 詳細な対応可否については、お住まいの地域をお伝えいただければすぐにお答えいたします。


Q

独り暮らしですが、利用できますか?

A

はい、もちろん可能です。独り暮らしの方や、日中ご家族が不在の方も多く利用されています。 離れて暮らすご家族への連絡・報告もきめ細かく行いますのでご安心ください。


Q

サービス内容や運営状況などの情報は公開されていますか?

A

はい、当事業所は法令に基づき、透明性の高い運営を行っております。 詳細な運営規程や重要事項については、厚生労働省の「介護サービス情報公表システム」にて全て公開しております。


医療ケア・対応内容について

Q

夜中や休日に容態が急変した時は対応してくれますか?

A

はい、当ステーションは「24時間365日対応体制」をとっております。緊急時には夜間・休日を問わず、電話相談や緊急訪問看護を行います。


Q

最期は自宅で迎えたい(看取り)のですが、対応可能ですか?

A

はい、対応可能です。住み慣れた我が家で最期まで穏やかに過ごせるよう、医師と連携しながら、ご本人様とご家族の想いに寄り添った緩和ケア・看取りの支援を行います。


Q

認知症のケアもお願いできますか?

A

はい、認知症看護の経験豊富なスタッフが在籍しています。服薬管理や生活リズムの調整など、ご本人が穏やかに過ごせるよう専門的なケアを提供いたします。


Q

「精神科訪問看護」も対応していると聞きましたが?

A

はい、対応しております。うつ病や統合失調症など、心の病をお持ちの方が地域で安心して暮らせるよう、精神科経験のあるスタッフが生活の支援や精神的なサポートを行います。


Q

自宅での「腹膜透析」に対応していますか?

A

はい、当ステーションの大きな特徴の一つです。通院の負担を減らし、ご自宅で透析治療を続けられるよう、手技の確認やトラブル時の対応など、専門的なサポートを行っています。


Q

リハビリだけをお願いすることはできますか?

A

はい、可能です。理学療法士等の専門職がご自宅に伺い、生活環境に合わせたリハビリテーションを提供いたします。看護師と連携して健康状態を見守りながら行えるのが強みです。


費用・その他について

Q

費用はどのくらいかかりますか?

A

ご利用される保険(介護保険・医療保険)や負担割合(1〜3割)、サービスの内容によって異なります。ご相談いただければ、モデルケースによる概算をお出しすることも可能です。


Q

毎回、同じ看護師さんが来てくれるのですか?

A

基本的には​担当制を​導入しておりますが、​勤務の​都合に​より、​毎回​同じ​看護師とは​限りません。​可能な​範囲で​ご要望に​お応えできるよう​対応いたしますので、​ご希望が​ございましたら​ご相談ください。​


Q

介護保険などの「保険外」のサービスはありますか?

A

はい、ご希望に応じて自費サービス(保険外)も承っております。「病院への付き添い」「長時間の見守り」など、保険の枠組みでは難しいご要望もお気軽にご相談ください。


Q

訪問の際、駐車場の用意は必要ですか?

A

基本的に自動車で訪問いたしますので、駐車スペースをお借りできると助かります。駐車スペースがない場合は、近隣のコインパーキング等を利用しますので、ご相談ください。

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